メンテナンス(クリーニング・修理)
sukuiのメンテナンスサービスは、医療従事者の皆様が日々の業務において最適な状態でご使用いただくためのサポートを提供します。医療現場で衛生的で機能的なウェアは必須です。当社のメンテナンスサービスは、これらの要件を満たすよう設計されており、環境への負担を軽減しながら長期間の使用を可能にします。日々の病院やご自宅でのクリーニングとは別に、製品をしっかりメンテナンスしたい時に最適です。
クリーニング
sukuiでは、クリーニングプロセスにおいて、環境への配慮と各素材の特性を考慮した方法を選択しています。福岡を拠点とし創業80年の歴史をもつ「株式会社エルアンドエー/クリーニングハウスレモン」の協力のもと、伝統的なドライクリーニングに代わる水洗いを採用しています。これにより、化学物質の使用を最小限に抑えつつ、ウェアの品質を保ちながら地球環境への影響を軽減します。以下は、sukuiのクリーニングの特徴です。
素材への配慮
クリーニングは、素材の特性を考慮して行われます。例えば、ヘンプ素材に関しては、そのデリケートな特性を考慮し、以下のような専用のクリーニングプロセスをご用意しています。
脱水弱め洗い
素材を傷めないように脱水弱めで洗い、脱水時に生じるシワを最小限に抑えます。
低温乾燥
工業用乾燥機の代わりに低温設定での乾燥を行い、天日干しに近い状態でゆっくりと乾燥させることで、素材を痛めずにシワを防ぎます。
丁寧なプレス処理
最終的には丁寧にプレスを施し、見た目も美しく仕上げます。
なお、ヘンプ素材は特有の性質として、着用時に生じた「着用ジワ」が避けられない場合があります。プレス処理によって可能な限りシワを取り除きますが、着用ジワは完全には解消できないことをご了承ください。
環境への配慮
クリーニングは水、エネルギー、化学薬品などを多く使う作業であり環境への影響を考えることが不可欠です。sukuiのクリーニングプロセスでは以下の点を考慮して環境への影響を最小限に抑えます。
化学溶剤の使用を避ける水洗い
• 従来のドライクリーニングでは、しばしば石油由来の溶剤が使用されています。これらの石油系溶剤は、製造過程で大量のエネルギーを消費し、使用後の廃棄物処理が環境に悪影響を与えることがあります。
• sukuiでは、これらの化学溶剤を一切使用せず、水洗いによるクリーニングを採用しています。これにより、有害な化学物質の使用を避け、水質汚染を防ぎます。
エネルギー効率の高い低温乾燥
• 一般的な工業用乾燥機は高温で動作し、大量のエネルギーを消費します。これにより、大気へのCO2排出量が増加し、地球温暖化に寄与する可能性があります。
• 私たちは低温で乾燥させる設備を使用しており、これによりエネルギー消費を削減し、温室効果ガスの排出を最小限に抑えています。
繊細な素材の扱いによる製品寿命の延長
• 強力な洗浄や高温乾燥は、素材を痛め、製品の寿命を短くします。これにより廃棄物が増え、新たな製品の生産が必要となります。
• sukuiでは、素材を痛めない優しい洗浄と乾燥プロセスを採用することで、ウェアの寿命を延ばし、廃棄物の発生を減らすことにより資源の有効利用を図っています。
素材の特徴
sukuiの商品は、着用とクリーニングを繰り返すことで色褪せが生じる場合がありますが、これはヘンプ素材特有の風合いとしてお楽しみください。長くご使用いただくほどに、独特の風合いが増し、より愛着の湧く一着となります。
修理
修理は、sukuiを運営する「株式会社ワーキングハセガワ」で行います。日本全国の医療従事者への豊富なスクラブ販売経験を持つ専門の縫製スタッフが、製品の特性を熟知した上で丁寧に修理をいたします。sukuiの修理サービスは、医療従事者の皆様が日々の業務で使用するスクラブを最適な状態で長く使用できるようサポートします。以下、当社で提供する主な修理オプションをご紹介します。下記以外の対応ももちろん可能ですのでお気軽にご相談ください。
主な修理オプション
ボタンの取り付けや交換
使用頻度が高い中で起こり得るボタンの紛失や損傷に対し、新しいボタンへの交換を行います。これによりスクラブの機能性を保持し続けます。
小さな穴や裂けの繕いや刺繍
小さな穴や裂けは、専門の技術を用いて目立たなく修理し、スクラブの外観と機能を回復します。デザインの刺繍などでおしゃれにアレンジすることも可能です。
縫い目の補修
摩擦や頻繁な使用により緩んでしまった縫い目を丁寧に補修します。この補修を行うことで、スクラブの耐久性を高め、長期間にわたる使用が可能となります。
裾上げ
お客様の体形に合わせて、スクラブの裾の長さを調整します。正確なフィット感は、医療現場での作業効率を向上させ、快適性を保ちます。
価格
サービス料金表
内容 | 価格(税込) |
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クリーニング | 2,200円/枚 |
修理 | 内容に応じて 3,300円/枚~5,500円/枚 |
送料
内容 | 価格(税込) |
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送付(お客様→当社) | お客様元払い |
返送(当社→お客様) | 880円 |
SUKUI Care
SUKUI Careに加入することで、メンテナンスサービスがよりお得になります。
お客様のニーズに合わせたプランをご用意いたしております。
SUKUI Careの詳細はこちら
お申し込みの流れ
STEP 1: WEBフォームからお申し込み
メンテナンスのご依頼は、sukuiのお問い合わせフォームからお申し込みください。フォーム提出後、メンテナンスの料金とお支払い方法に関する詳細をお送りします。料金と条件にご同意いただけた場合、その確認をもって正式な受付とさせていただきます。
STEP 2: お支払い
提示された料金をご確認の上、指定された方法でお支払いください。料金の支払い確認後、メンテナンス作業を開始いたします。お支払い方法には、クレジットカードなどをご利用いただけます。
STEP 3: ウェアの送付
お申し込み後、ウェアを当社指定の送り先にお送りください。
送り先
〒820-0604
福岡県嘉穂郡桂川町瀬戸156-1
株式会社ワーキングハセガワ sukui メンテナンス係
STEP 4: メンテナンス
お預かりしたウェアは、専門スタッフにより状態を確認し、必要なクリーニングまたは修理を行います。メンテナンス期間は7日〜14日程度となります。
STEP 5: 返送・お受け取り
メンテナンスが完了したウェアは、お客様の元へ返送いたします。